Klacht: schanden oplichters zijn het beter naar bassic fit

tina16 op 04 januari 2013 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 4 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

naar heel lang bellen en proberen mijn contrakt op te zegen . was het bijna gelukt ik zeg ook bijna
er moest nog 10,- betalen en dan was ik er van af
ik betaal 10 euro voor kerst
en dag zo daar ben ik dus klaar mee
op 4 januari krijg ik een aanmaning en een drijg brief van 41,- euro dus 31,- euro aanmaningskosten om dat bij fit for free het geld op 29-12-12 bij geschreven was en dus een dag te laat
maar je moet wel bellen met een 0900 nummer en daar sta je in de wacht tot de max van 20,- berijkt is

je woord dus steets opglicht door fit for free

Gewenste Oplossing:

gebeld geld retoer en geen aanmaningskosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fit for free

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over fit for free nog niet in behandeling is genomen.

fit for free

Heeft op 25 maart 2015 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via Klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, mail dan naar [email protected] en we nemen spoedig contact met je op!

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van Fit For Free.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM