Mijn Klacht:

Ik vind het niet netjes hoe F4F zijn verplichtingen niet nakomt teveel contributie incasseert. Tijdens de periode dat F4F gesloten was (15 maart – 1 jun) en (15 dec – 1 jan) heeft F4F de afgesproken diensten niet kunnen leveren. Ik betaal 2 abonnementen, die voor mezelf die van mijn dochter, dat is een hoop geld zeker als we bijna geen gebruik hebben kunnen maken van de sportschool al helemaal niet van de groepslessen, daar was helemaal niet tussen te komen! In december werd mijn jaarcontributie in 1 keer afgeschreven, toen was bij mij de maat vol en heb de abonnementen per direct stopgezet. F4F neemt geen verantwoordelijkheid blijft contributie afschrijven compenseert ons niet voor de gesloten maanden in de vorm van restitutie van het bedrag van de maanden, waarin F4F gesloten was. Daarnaast schrijft F4F steeds wisselende bedragen af voor mijn dochter, 19,99 – 17,61 – 21,4 en in okt. 2020 zie ik 2x contributie afgeschreven staan, heel verwarrend allemaal. Ik ben echt al van dag 1 af aan lid van F4F Spaarneboog en was nog steeds lid geweest, als dit netjes was afgehandeld in januari! Jullie willen mij nu aanmaningen gaan sturen, omdat ik de premie van januari heb gestorneerd. Ik ben not amused hiervoor hoop dat jullie dit netjes gaan oplossen! Er staat nu een vordering open volgens jullie van 35,89 open, sowieso een gek bedrag ik vind dat jullie nogal lef hebben, om dit mogelijk uit handen te geven aan derden en dat de gerechtelijke al buitenkomende kosten zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk voor mijn kosten komen!

Nou, kom maar op met de Rechtbank! Ik hoop dat F4F’rs collectief een rechtszaak aanspannen. Ik ben echt diep teleurgesteld in F4F! Groetjes, Nancy

Gewenste Oplossing:

Ik tevreden:
- F4F stopt met incasseren de laatste vordering intrekt!
- F4F de periode dat de sportschool gesloten is / was, de contributie
restitueerd
- De opzegtermijn van 1 maand niet hanteert, aangezien F4F de geleverde diensten, niet heeft kunnen leveren.
-Een compensatie geeft voor de groepslessen, waarvan ik geen gebruik heb kunnen maken in 2020

Nancy Koster heeft jaarpremie betaald: 311,86 : 12 26 pm. - 3 mnd a 26,- (F4F gesloten) Restitutie 78.- 6 mdn nauwelijks groepsles (6 x 636)

Restitutie Nancy Koster 2020 €114,-

Isa Asser heeft jaarpremie 2020 betaald:
jan 20/ feb 20 / mrt 20/ april 20 juli/17.61 aug 17,61 sept 17,16 okt 17.61 okt 17,61 nov 17,61 dec 20 jan 20 225,66 - 3 mnd gesloten

Restitutie Isa Asser 2020 €60 - €19,99 €40,-

2021
In feb zijn 2 termijnen geincasseerd van 21,42 en 2 termijnen gestorneerd van 21,42. Ik heb nog 1 bedrag van 19.99 gestorneerd, deze mogen jullie van de 60,- aftrekken die Isa Asser nog tegoed heeft van jullie!