Mijn Klacht:
Ik zou graag willen weten hoe ik moet reserveren (geen clubles) op de website ivm de start per 1/7. Ik heb geen mailtje gehad dat jullie gestopt zijn ivm corona en ook geen mailtje wanneer jullie weer begonnen zijn. Ik heb net gebeld maar ik ben wachtende nr. 30.
Gewenste Oplossing:
Graag een mailtje hoe het nu verder gaat. Kan ik net zoals voorheen naar de sportschool in Arnhem-Noord zonder te reserveren?
Omdat ik niets hoor ben ik op 3/7 naar fitforfree arnhem-noord gegaan. Daar vertelde ze me dat alleen via de app kan worden gereserveerd. En alles zat vol, dus heb ik mijn lidmaatschap vandaag met het formulier op de website (!) opgezegd. Dat kan pas per 3/8 maar ik zou het wel zo redelijk vinden om dit per 1/7 in te laten gaan. Want jullie kunnen niet leveren wat er normaal aangeboden wordt.
(10)
