Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Ik heb me vanaf februari 2014 uitgeschreven bij jullie en nu krijg ik een rekening die ik moet betalen van 45,75 euro
Ik heb geen enkele achterstand want heb elke maand netjes betaald.
En nu pas in augustus krijg ik een rekening? Kan iemand me hierbij helpen want ben niet van plan dit te gaan betalen.
Gr
Ik ben pas tevreden als ik niks hoef te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over fit for free
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen
Bericht van fit for free
11 jaren geleden - Beste Rabb, wij vinden het heel vervelend dat dit is gebeurd. Ik wil je graag helpen. Stuur me even een berichtje met je gegevens, dan ga ik ermee aan de slag. Groetjes, Mariëlle
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Hallo marielle, Moet ik mijn gegevens hier op zetten want ik weet niet precies hoe ik na u een bericht moet sturen ?
Bericht van fit for free
11 jaren geleden - Beste Rabb, Je kunt hier een bericht plaatsen of ons een e-mail sturen. Je kunt een e-mail sturen naar [email protected]. Groetjes, Mariëlle
Heeft op 25 maart 2015 om 10:56 geantwoord
Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via Klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, mail dan naar [email protected] en we nemen spoedig contact met je op!
Met vriendelijke groet,
Het Webcare team van Fit For Free.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
