Klacht: Overschrijding corona regels niet handhaven controle

Carry Kremer op 19 augustus 2020 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 september 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Carry, Bedankt voor je bericht! Dit is uiteraard niet de bedoeling. Veiligheid staat voorop dus zeker ook in deze periode moet er regelmatig schoongemaakt worden. Ook de controle rondes moeten nu extra worden uitgevoerd! We waarderen het echter enorm...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 19 augustus 2020

Een lid van Fit For Free heeft zorgen geuit over het niet naleven van coronaregels in de vestiging Overvecht, zoals het ontbreken van inchecken, handdoekgebruik en desinfectie. De klager en zijn broer ervaren een toenemend gevoel van onveiligheid en vinden dat de gemaakte afspraken beter gecommuniceerd moeten worden aan andere bezoekers. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ben al jaren lid en vertrouwd met de jeugd in de avond uren
Maar niet inchecken geen handdoek geen desinfectie gebruiken zijn zo maar een paar observaties in een paar minuten.
Samen met mijn broer vinden wij dat het toch een steeds groter onveiliger gevoel gaat geven.
Afspraken zijn er gemaakt voor iedereen het naleven hiervan moet toch echt wel is overgebracht worden aan de gene die het weer vergeten zijn.
Op de locatie Overvecht is het langzaam in de avond uren aan het afglijden

Gewenste Oplossing:

Ben over algemeen tevreden nu nog de regels hanteren en wat meer verantwoordelijkheid en toezicht

Bericht van fit for free

5 jaren geleden - Beste Carry, Bedankt voor je bericht! Dit is uiteraard niet de bedoeling. Veiligheid staat voorop dus zeker ook in deze periode moet er regelmatig schoongemaakt worden. Ook de controle rondes moeten nu extra worden uitgevoerd! Wij gaan het zeker bespreken met de clubmanager! Nogmaals bedankt voor je bericht!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 15 september 2020 om 13:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Carry Kremer
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM