Klacht: Overname Fit For Free

Robin2222 op 25 juni 2018 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedendag. Een tijd geleden heb jij een klacht geplaatst op klacht.nl. Mocht deze klacht nog openstaan, neem dan contact met ons op. Je kunt dit doen door een mail te sturen naar [email protected] of te bellen naar 0900 34 83...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 25 juni 2018

Een klant van Fit For Free heeft bezwaar tegen de overname van zijn sportschool en het bijbehorende contract. Hij stelt dat hij nooit toestemming heeft gegeven voor de overname en dat de sfeer in de sportschool is veranderd. Ondanks zijn verzoek om het contract te ontbinden, weigert het bedrijf hieraan mee te werken, wat leidt tot frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Overname Fit All Day door Fit For Free,

Een tijd geleden is mijn sportschool overgenomen door FFF net als mijn contract.
Ik heb hier nooit bevestiging op gegeven en wil ook helemaal geen lid zijn bij FFF, ze zeggen dat alles hetzelfde blijft maar de hele sfeer is niet meer wat het was.
Nu wil ik mijn contract ontbinden maar, dit laten ze niet toe want ze zouden dit wettelijk mogen doen.
Hoe kan het zo zijn dat je zomaar iemand zijn contract mag overnemen?
Vervolgens de kosten zomaar door gaan berekenen en wanneer je deze seponeert ze er ook nog een rechtzaak van maken.
Ze weigeren om mee te werken en mijn contract te ontbinden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer Fit For Free mijn contract ontbind, de kosten vanaf het moment van overname tot en met nu laat vervallen en mij verder nooit meer lastig valt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 01 februari 2019 om 11:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag. Een tijd geleden heb jij een klacht geplaatst op klacht.nl. Mocht deze klacht nog openstaan, neem dan contact met ons op. Je kunt dit doen door een mail te sturen naar [email protected] of te bellen naar 0900 34 83 67 37 33. Ook staat ons Webcare team je klaar via Social Media.

Met vriendelijke groet,

Fit For Free

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM