Mijn Klacht:
ontvangen met de bevestiging van ontvangst van mijn opzegging op 22 sep 2015. Vervolgens wordt geschreven dat rekening houdend met een opzegtermijn van een maand, mijn lidmaatschap per 1-7-2016 wordt beindigd. Verder nog een verhaal over ledendeals. Ik ben 1 jaar lid geweest van fit for free en denk slechts 1 maand opzegtermijn te hebben; niet 1 jaar! Dit is de ontvangsbevestiging: Bevestiging ontvangst digitaal opzegformulier Fit For Free betreffende pasnummer 20484637 Inbox x Fit For Free Sep 22 Beste Nick, Hierbij bevestigen wij de verzending van het opzegformulier. Wij vinden het erg jammer dat je ervoor hebt gekozen je lidmaatschap op te zeggen. De opzegging wordt zo spoedig mogelijk in behandeling genomen. Wanneer deze is verwerkt, ontvang je een schriftelijke bevestiging. Hierin zal de einddatum van je fitnessabonnement worden vermeld. Tot en met deze datum kun je uiteraard gebruik blijven maken van onze faciliteiten. Verder willen wij je erop attenderen dat je het ledendealsaccount kan behouden! Wil je graag je account op Ledendeals behouden dan is dit mogelijk tegen een aantrekkelijk tarief a € 12,- per jaar! Je betaalt dit bedrag eenmalig via iDeal en ontvangt ieder jaar een reminder (per mail) over de eventuele verlenging met daarbij de nieuwe mogelijkheid tot betaling. Op deze manier blijf je profiteren van alle kortingen! En behoudt je de opgespaarde punten! Dit alles kan direct geregeld worden door op de link te klikken: www.fitforfree.nl/ledendeals-behouden. Met sportieve groet, Fit For Free Team klantenservice
Gewenste Oplossing:
Tevreden ben ik als de opzegtermijn van 1 maand in acht genomen wordt en ik niet lastig gevallen wordt over kosten van niet ingenomen pasjes en/of ledendeals betalingen ga krijgen.
