Klacht: opzegging wegens medische reden werd geweigerd

marianne.rozenberg op 15 augustus 2012 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 15 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vorig jaar heb ik een sport abonnement afgesloten bij fit for 4 in Leeuwarden. toen had ik een implantaat in mijn mond voor een tand. deze bleek niet vast te groeien en te ontsteken en dus moest deze eruit. door deze ingreep mocht ik een aantal weken niet sporten. daarna volgde een bottransplantatie waardoor ik een aantal maanden niet mocht sporten. 3 september aanstaande krijg ik opnieuw een implantaat waardoor ik weer een aantal maanden niet kan sporten. daarom had ik een brief geschreven naar deze vestiging met de vraag of mijn abonnement eerder kon worden stopgezet. dit werd geweigerd. daarna schreef ik een brief met daarin de vraag of mijn abonnement onbetaald verlengd kon worden aangezien ik er nu geen gebruik van kan maken en er wel voor betaal. ook dit werd geweigerd.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag willen dat mijn abonnement per direct word stopgezet en ik van de afgelopen maanden mijn geld terug krijg.

of mijn abonnement word met minstens een half jaar onbetaald verlengd waardoor ik nog wel gebruik kan maken waarvoor ik betaald heb.

fit for free

Heeft op 25 maart 2015 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via Klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, mail dan naar [email protected] en we nemen spoedig contact met je op!

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van Fit For Free.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM