Mijn Klacht:
Mijn zoon is samen met zijn vriend lid geworden van Fit for Free Zwolle. Beiden zijn 14 jaar. In april werd gezegd dat zij niet samen konden sporten maar die uitspraak is weer ingetrokken. In juli werd gesteld dat zij niet meer samen konden sporten. Het lidmaatschap van de vriend is per januari 2014 ongedaan gemaakt omdat er klaarblijkelijk ergens een handtekening ontbrak, hij heeft het betaalde geld terug gekregen. Mijn zoon had zich netjes aan de regels gehouden dus moest hij zijn lidmaatschap schriftelijk opzeggen en wel per 01-01-2015. Maar vandaag ontvang ik bericht dat hij lid moet blijven tot in april 2015!! Dubbel gestraft dus want hij kan helemaal niet meer sporten!!
Gewenste Oplossing:
Als het lidmaatschap op dezelfde manier wordt behandeld als dat van zijn vriend en dus ook per 01-01-2014 ongedaan gemaakt wordt. Met een beëindiging per april 2015 laat Fit for Free zich van zijn meest klantonvriendelijke en harde kant zien!
