Opzegging

Question

Ik heb nog geen maand geleden een jaar abbonement afgesloten bij fit for free. Alleen geen tijd gehad om daarnaar toe te gaan om mijn pas op te halen om te sporten. Door alle omstandigheden thuis heb ik geen zin meer om te sporten. Ik heb vandaag eindelijk tijd gehad om mijn pas op te halen en medegedeeld dat ik mijn abbonement niet mag opzeggen omdat het meer als 14 kalenderdagen geweest is. Ze hebben al twee keer afgeschreven zonder dat ik een pas heb kunnen halen en heb gelegitimeerd bij hun.

fit for free · Accepted Answer

Beste Stefano, hartelijk dank voor je bericht. Uit jouw bericht begrijpen wij dat je buiten het bedenktermijn valt en je jouw lidmaatschap liever had ontbonden. Wanneer je een lidmaatschap afsluit via onze website heb je 14 dagen bedenktijd. Binnen deze 14 dagen kun je een herroeping doen per e-mail, per telefoon, via onze website of via de club. Wanneer je buiten de 14 dagen bedenktijd valt kunnen wij het lidmaatschap helaas niet meer beëindigen per startdatum en zit je vast aan het contract welke je hebt afgesloten. Wij kunnen niet anders dan jouw lidmaatschap na het eerste jaar per 5 juni 2020 beëindigen. Wij kunnen je wel een contractovername  aanbieden en dit houdt in dat als je iemand hebt in jouw omgeving die het contract wilt overnemen je samen naar de club kunt gaan om het formulier in te vullen. Het contract zal dan op zijn of haar naam gezet worden. Met vriendelijke groet, Pamela

Klacht: Opzegging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

fit for free

Geboden Oplossing:

Klacht: Opzegging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over fit for free

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school