Mijn Klacht:
Vorig jaar abonnement opgezegd, rond eind juni, en ben daarna gaan reizen. In het buitenland (uiteindelijk meer dan een jaar) ben ik natuurlijk zonder zorgen over deze opzegging gaan backpacken etc. Nu ik weer terug ben en ik de papieren erop nalees, sta ik nog steeds ingeschreven! Sterker nog, ik wilde me gewoon weer inschrijven en daar werd me verteld dat ik nog stond ingeschreven! Na gebeld te hebben (45min in de wacht..) konden ze niks vinden over mijn uitschrijving. Nu heb ik dus blijkbaar een jaar betaald voor niks?! Ik ben ook nog verhuisd sinds mijn uitschrijving en ik zal vast nog wel ergens dat bewijspapiertje hebben liggen, maar of ik dat ooit terug ga vinden.. Ze kunnen nu niks meer voor me betekenen? Ik vind het allemaal een beetje makkelijk gezegd hoor… Ondertussen dus wel makkelijk geld ‘verdienen’.
Gewenste Oplossing:
Op twee manieren zie ik een oplossing:
Ik krijg netjes de kosten vanaf juli tot op heden terug, en ik ben gewoon uitgeschreven zoals het eigenlijk gegaan hoort te zijn;
Ik sta nog ingeschreven zoals nu het geval is maar de komende kosten worden gelijk getrokken met de kosten zoals die voor de periode van juli tot op heden zijn gemaakt. (Aangezien ik wel van plan was om weer te gaan sporten) Maw ik heb afgelopen jaar dan eigenlijk vooruit betaald voor komend jaar.
