Klacht: Opzegging

husky2009 op 27 augustus 2018 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedendag. Een tijd geleden heb jij een klacht geplaatst op klacht.nl. Mocht deze klacht nog openstaan, neem dan contact met ons op. Je kunt dit doen door een mail te sturen naar [email protected] of te bellen naar 0900 34 83...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 27 augustus 2018

Een ouder klaagt dat zijn zoon, die al sinds zijn 14e bij Fit For Free sport, sinds juni alleen nog onder begeleiding mag trainen vanwege een nieuwe controle. De ouder is verrast door deze wijziging en ontvangt aanmaningen voor het abonnement dat binnenkort afloopt, terwijl hij vindt dat de situatie de schuld van Fit For Free is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo Mijn zoon Alex de Leeuw sport vanaf zijn 14jaar bij fitforfree Ivm dd privé wet controle bij fitforfree mag mijn zoon Alex er alleen nog in onder begeleing Nooit is er wat verteld en ben als ouder op 14jaar mee geweest en alles was oke Maar nu vanaf juni mag Alex er niet meer in En wat blijkt over 2mnd loopt zijn abonnement af en krijgen wij rekeningen en aanmaningen die wij moeten betalen Im ga dit niet doen omdat ik vind het is de fout van fit for free Wat kan ik nu doen Mvg A de Deugd

Gewenste Oplossing:

Zou te vrede zijn als ze zouden zegen oke het is onze fout en omdat u over 2mnd 16 ben Verschuren wij het abonnement er klaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 01 februari 2019 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag. Een tijd geleden heb jij een klacht geplaatst op klacht.nl. Mocht deze klacht nog openstaan, neem dan contact met ons op. Je kunt dit doen door een mail te sturen naar [email protected] of te bellen naar 0900 34 83 67 37 33. Ook staat ons Webcare team voor je klaar via Social Media.

Met vriendelijke groet,

Fit For Free

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM