Mijn Klacht:
Beste,
In juni 2017 heb ik een jaarabonnement afgesloten bij Fit for free. Helaas ben ik na die tijd geblesseerd geraakt aan mijn knie en hierdoor mag ik niet meer fitnessen zonder begeleiding van mijn fysiotherapeut. Na geen contact via het opzegging formulier gehad te hebben en via het contact formulier op de site, heb ik maar gebeld. Hier kreeg ik een mevrouw aan de telefoon die mij vertelde dat ik op geen enkele manier onder mijn abonnement uit kan komen en gewoon tot juni 2018 moet betalen zonder dat ik gebruik kan maken van fit for free. Dit vind ik belachelijk, dat er door medische redenen geen uitzonderingen gemaakt kunnen worden. Al zou er een kleine boete aan vast hangen zou dit ook nog redelijk zijn. Nu ben ik in totaal nog €120 kwijt zonder te kunnen gaan…
Gewenste Oplossing:
Het stopzetten van mijn abonnement.
