Mijn Klacht:
In november 2014 heb ik 3 opzegbrieven Van Jesse Hanno 18 juni 1990 , Kimberley smit 30 april 1990 , en Davey Smit 14 mei 1991 plus sleutels ingeleverd bij fit for free leiderdorp (voorheen The Fitnessclub) , Inmiddels al 4 x gebeld waarop het antwoord was dat ik teruggebeld zou worden , tot op heden niet teruggebeld , Ik heb net gebeld en moet opnieuw een opzegging doen?? We zijn inmiddels 4 maanden verder ???en de maandbedragen worden nog afgehouden , de dame aan de telefoon kon mij niet helpen , maar ik kan op het online opzegformulier geen f4f nummer invullen omdat de kinderen sleutels hadden en geen nummers , sleutels heb ik ingeleverd samen met de brieven! ( zonder sleutel kon de opzegging namelijk niet plaatsvinden) Het feit dat het niet goed is afgehandeld en ik nooit de bevestigingsmail heb ontvangen kan niet op mij geschoven worden ! Ik heb exact gedaan wat in de brief stond, en direct gebeld. Ik heb net weer gebeld en word genegeerd , Hoe is dit mogelijk? Na 5 keer bellen ben ik het goed zat
Gewenste Oplossing:
Ik heb volgens de regels en in goed vertrouwen gehandeld , Ik wil dat de abonnementen stoppen!
