Mijn Klacht:
Per 1 oktober 2014 heb ik mijn lidmaatschap bij f4f opgezegd ivm verhuizing naar het buitenland. Tot op heden hebben zij het niet verwerkt en alsnog geïncasseerd. ik ben genoodzaakt geweest om de incasso van f4f te blokkeren en al het geïncasseerde bedrag van f4f terug te boeken tot en met oktober. in de tussentijd aantal brieven verzonden maar nooit een reactie terug gehad, ik heb ze proberen te emaillen maar kwam erachter dat ze geen email adres hebben. wel hebben ze een telefoonnummer waar je nooit iemand aan de lijn krijgt!!!!!! tel. nummer is 0900 – 34 83 67 37 33
het is allemaal te erg voor woorden!!!!!
vervolgens krijg ik een email dat ik betalingsachterstand heb. email = [email protected]. een email waar je niet op kunt reageren.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn wanneer dit kinderachtig en non professional gedrag is opgelost en alsnog een bevestiging van de opzegging heb ontvangen
