Klacht: opzeggen en nog geld afschrijven

thijsiers op 01 december 2020 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Matthijs, Bedankt voor je bericht! De automatische incasso voor het nieuw jaar stond al gepland waardoor deze alsnog werd doorgevoerd. Ik kan inderdaad zien dat je deze hebt gestorneerd. Ook hebben wij dit bedrag gecorrigeerd. Je hoeft natuurlijk niet...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 1 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

opgezegt 25-10-20 mocht sporten tot 25-11-20.
Kan vanaf die datum ook geen boeking maken voor te sporten.
Heb vorig jaar in een keer betaald.
Nu schrijven ze weer een vol jaar af van 2020 tot 2021 maar dat heb ik gestorneerd.
Heb bij het opzeggen ook gemeld dat ik wil dat ze niet meer automatisch meer mogen afschrijven.

Gewenste Oplossing:

als ze niets meer afschrijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 01 december 2020 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door thijsiers
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM