Mijn Klacht:
Na opgezegd te hebben bij Fit for Free ongeveer 2 jaar geleden heb ik nooit mijn pasje ingeleverd. Na ongeveer 1,5 jaar lang elke maand 2,95 van mijn rekening naar Fit for Free te hebben zien gaan was ik het zat en moest ik €25 betalen om het verloren pasje te vergoeden (wat ik al behoorlijk veel vind). Naderhand ging er nogmaals 2,95 van mijn rekening en die heb ik laten storneren. Toen kreeg ik via de sms allemaal berichten dat ik nog een opstaand bedrag moest betalen. Bij de laatste aanmaning heb ik toen met tegenzin betaald om de inschakeling van een incassobureau te voorkomen, maar nu wordt er dus rustig 42,95 in rekening gebracht door een incasso bureau en bij Fit for free zeggen ze hier niets meer aan te kunnen doen.
Ik vind dit ronduit belachelijk en een walgelijk manier om oud klanten nog zoveel mogelijk geld afhandig te maken.
Een ding weet ik wel, ik zal nooit meer Fit for Free aanraden aan mensen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het incassobureau niet hoef te betalen.
