Mijn Klacht:
Omdat ik lange tijd in een zorginstelling moet verblijven heeft mijn vrouw medio juli bij de vestiging Zwijndrecht onder overlegging van een medische verklaring mijn lidmaatschap opgeschort. Hierbij werd van de verklaring een kopie gemaakt en werd medegedeeld dat het hiermee geregeld was.
Op 30 september ontving ik echter een mail over een betalings achterstand met een aantal bedreigingen Over de toon ben ik zeer ontstemd om niet te zeggen nijdig maar heel echt nijdig ben ik dat het een noreply bericht is waarop ik niet kan reageren. Ik neem aan dat deze klacht voldoende is om de mail te annuleren; ik ben ook niet van plan om maar iets te betalen, meer nog: Van het derde kwartaal heb ik slechts twee weken gebruik gemaakt; ik heb dus nog 11 weken te goed.
Gewenste Oplossing:
Met intrekken binnen 4 dagen van de aanmaning en een bevestiging dat mijn lidmaatschap tot nader order is geschorst
(10)
