Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Kunu, wat vervelend om te horen dat het tot op heden niet duidelijk is waar het huidig openstaand bedrag op is gebaseerd. U bent inderdaad in het verleden ook al bij ons lid geweest. Toentertijd is de vordering op 18-10-2013 ter incasso uit handen gegeven en uw lidmaatschap door ons beëindigd. Op 23-12-2014 heeft u uzelf echter opnieuw bij ons ingeschreven. Op 30-9-2015 heeft u uw abonnement tevens laten upgraden naar de Fitness Onbeperkt variant. Uw betalingen lopen (wegens het inschrijven op 23-12) van en tot de 23e van de maand. Daar de upgrade wat laat is doorgevoerd had u ten tijde van het verwerken van de upgrade al € 10,95 voor de periode 23-10-2015 / 23-11-2015 voldaan. U diende derhalve nog € 8 bij te betalen (verschil tussen Daluren á € 10,95 en Onbeperkt á €18,95 p/m) én het upgrade bedrag ter waarde van € 6,13 voor de periode 30-9-2015 / 23-10-2015. Het totaalbedrag van € 14,53 hebben wij getracht af te schrijven maar is helaas gestorneerd. Hiervoor is eenmalig € 1 in rekening gebracht. Wij hebben vervolgens op respectievelijk 8-11-2015, 23-11-2015 en inmiddels op 13-12-2015 u verscheidene herinneringsbrieven toegezonden. Op 19-11-2015 én 2-12-2015 zijn twee van deze herinneringen tevens per SMS bericht verzonden. Daar u uw contributie tot op heden nog niet heeft voldaan zijn er conform de reeds verzonden herinneringen € 40 aan extra kosten berekend. De huidige contributieperiodes (€ 18,95 t.b.v. 23-11-2015 / 23-12-2015 en vanaf volgende week € 18,95 t.b.v. 23-12-2015 / 23-1-2016) zijn inmiddels ook open komen te staan. Dit resulteert in een totaalbedrag van € 93,03. U geeft aan de € 40 te willen voldoen maar de overige kosten niet. Er zijn echter verder geen overige kosten. Wij kunnen u derhalve niets anders melden dan dat wij de bovengenoemde kosten als terecht beschouwen en dat u het totale bedrag van € 93,03 zo spoedig mogelijk dient te voldoen om te voorkomen dat de vordering uit handen zal worden gegeven. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u natuurlijk altijd even een e-mail sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Bas.