Mijn Klacht:
Ik blijf herinneringen krijgen van facturen die ik allang betaald heb,dit gaat om de maandbedragen die ik elke maand gewoon betaal,dus heel erg vreemd dat er word gezegd dat ik dit niet betaal en dus niet kan sporten
Heb nu op meerdere manier geprobeerd de klantenservice te bereiken maar tevergeefs,ik heb meerdere keren gebeld ik sta dan minimaal 1 uur en 30 minuten in de wacht! En als ik aan de beurt ben word de verbinding verbroken ook heb ik gemaild met het bewijs van mijn rekening dat ik gewoon betaald heb en ook daar word niet op gereageerd
Ik heb nu weer een brief gekregen dat ik niet betaald heb!
Vind dit heel vervelend ik kan niet sporten terwijl ik gewoon betaal en ik kan niemand bereiken hier over
Gewenste Oplossing:
Waneer ze contact met mij opnemen en uitleggen hoe dit k kan gebeuren, waar dit fout gaat en dat ok gewoon weer kan sporten
(10)
