Mijn Klacht:
Ik heb mij een week geleden aangemeld en heb hierbij een typefout gemaakt bij mijn geboortedatum, toen ik mijn pas op wilde halen en mijn geboortedatum noemde werd mij verteld dat ik 16 moet zijn. Nou word ik dat over 3 maanden, maar nu kan ik dus niet sporten en staat er waarschijnlijk een geboortedatum als 1997 of 1996, waardoor ik wel 16 of ouder ben. Ik kan mijn lidmaatschap niet opzeggen omdat ik geen pasnummer heb, omdat ik helemaal geen pas kan hebben. Ik heb al 2 keer een uur aan te hulplijn gehangen, maar de lijnen waren telkens bezet. Ik wil van mijn lidmaatschap af, omdat ik nu betaal voor niks en ik heb er ook geen zin meer in als het zo moet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn lidmaatschap totaal wordt verwijderd. Het is namelijk niet eens een lidmaatschap, omdat ik geen pas heb.
