Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft een abonnement afgesloten voor een jaar. hij is vorig jaar in oktober ziek geworden met ziekenhuis opname, destijds ben ik naar de balie in den Bosch gegaan en gevraagd om zijn lidmaatschap op te zeggen, ze hebben alles genoteerd en zouden aan de juiste afdeling doorgeven en ik zou een brief krijgen, deze heb ik nooit gehad. Ik moest alle andere financiële gedeelte van hem gaan regelen inclusief zijn studie financieren welke rond was in januari.
Tot mijn grote verbazing ontving ik een aanmaning 23-02-15. van €,35,90 ( het blijkt dat niemand heeft de lidmaatschap opgezegd en zij bleven gewoon incasseren tot januari dat er ook geen studie financieren werd gestort ontstond deze achterstalling).
Ze vragen verklaring van de dokter de mevrouw verzekerd mij dat alles goed zou komen en ik nog het geïncasseerde geld zou terug krijgen vanaf vorig jaar September!
De dokter geef geen verklaring (wel een brief met toelichting) ik ben vandaag gebeld worden door alias C.L en hij zeg dat ik gewoon alles moet betalen intussen is de rekening opgelopen naar €92,85.
Hoe is mogelijk dat deze mensen geen respect hebben voor iemand die ziek is!!! ik hoop dat deze meneer nooit ziek wordt of nabestaande van hem
Gewenste Oplossing:
ik wil dat ze per direct deze lidmaatschap annuleren,mijn zoon is al sinds vorig jaar september niet meer gaan trainen. En geen rekening opsturen en ben van mening dat ik geen geld moet betalen integendeel
