Klacht: onterecht incasseren van gelden na meermalen aangegeven dat abonnement opgezegd moet worden en incasso’s moeten stoppen

bblars op 19 maart 2022 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 19 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2021 Abonnement opgezegd aangezien niet aan voorwaarden van abonnement kan worden voldaan . Tevens compensatie gevraagd voor de niet genoten maanden vanwege corona. Hier ook aangegeven dat de incasso stopgezet moet worden en hier geen toestemming voor is. Nu in 2022 worden nog steeds incasso’s geplaatst. Deze worden door ons gestorneerd en inmiddels incasso geblokkeerd. Diverse malen gemaild ; getracht meermaals te bellen. Totaal geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Stopzetting van abonnement vanaf december 2021. Stopzetting van incasso's. Terugbetaling van niet genoten fitnessmaanden in de coronatijd.

Alle klachten die gemeld zijn door bblars
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM