Klacht: Onrechtmatige incasso en onbereikbaarheid

Jam8 op 08 februari 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Hi Jamal, Wij hebben gereageerd op je emails en hierin je vragen beantwoord. Hopelijk is het zo wat duidelijker voor je. Mocht je nog andere vragen hebben, dan verzoeken wij je vriendelijk om deze te stellen via [email protected]. Weet dat...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 8 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanwege de lockdown heb ik een formulier ingevuld en verzonden voor het bevriezen van mijn abonnement bij fit for free. Ondanks dat dit alweer een dikke maand geleden is incasseren ze toch wederom het bedrag. Wil je contact met hun opnemen zijn ze niet telefonisch bereikbaar en op mails krijg je geen respons. Schaamteloze vertoning van fit for free!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een daadwerkelijke bevestiging krijg van mijn opzegging abonnement , en daarbij mijn het verschuldigde geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 08 februari 2021 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jam8
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM