Klacht: Onjuiste rekening afgeschreven

Asmaefahdi op 09 oktober 2020 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste A. Fahdi, Bedankt voor je bericht! Het pasnummer dat je ons hebt doorgegeven is van een ander lid. Misschien dat er een cijfer verkeerd staat. Zou je ons het juiste pasnummer kunnen geven? Dan kunnen we jou erbij pakken...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 9 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 20-07-2020 ben ik lid geworden bij fit for free om te sporten. Daarbij is enige verwarring ontstaan buiten mijn schuld
Ik ben lid geworden voor 20euro per maand en zou eerste maand gratis kunnen sporten.
Tot mijn verbazing werd direct 28euro afgeschreven zie ik datum en ik dacht misschien een fout. Toen werd er weer 28euro afgeschreven en heb ik dit gesorteerd en terug geboekt om dat onjuist was.

Gewenste Oplossing:

Als wordt goed herstel
A. Fahdi
Pas nummer: 21417268

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 09 oktober 2020 om 11:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Asmaefahdi
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM