Mijn Klacht:
Een vriend en ik hadden een dagpas aangevraagd bij osdorp, alleen was ik mijn ID vergeten, en heb wel vaker een dagpas aangevraagd bij fit4free en die keren altijd me ID meegenomen, ze checken via de mail en ze laten me naar binnen, dus echt naar me ID vragen hebben ze niet gedaan. Maar deze onbeschofte jongedame maakte geen eens oogcontact met ons en zeggen dat ze niks voor ons kan doen tenzij ik terug moest gaan voor me ID, belachelijk! Deze jongedame heeft me vaker wel in gelaten zonder ID maar nu ineens deed ze moeilijk daarover, komt er een ander man binnen gaf ze hem aandacht terwijl ik nog niet eens klaar was met praten heeeeeel onbeleefd! Me vriend en ik liepen weg en zag haar nog leuk doodlachen van HA-HA. En natuurlijk ben ik niet terug gegaan, ik vind dit heeeeel jammer want vond fit4free wel de beste sportschool, maar als de personelen zou tegenover de klanten doen dan hoeft het voor mij niet!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als er wat word gedaan aan klantvriendelijkheid! En ook de manier waarop er word gesproken.
