Mijn Klacht:
Mijn fitnessspullen zijn gestolen terwijl ik ze achter grendel in kluisje heb gezegd. Ik ben naar de medewerkster toe gelopen om help en oplossing te vragen, want ik dacht dat een camerabeelden aanwezig zou zijn.
De reactie van de medewerkster was “we hebben hier geen camera dus ik kan ook niet zien hoe is het gebeurt. En ik heb geen loper die alle kluisje opent, je begrijpt mij toch dat zei ze op een onbeleefde manier . de medewerkster had totaal geen medeleven.
Ik heb spullen van 40 euro waard zijn gestolen.
Ik verwachte tenminste en begripvolle medewerkster.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een oplossing dat bijvoorbeeld mijn spullen een deel worden vergoed en een excuses. want ik neem aan dat je klanten op een respectvolle manier moet behandelen.
