Mijn Klacht:
Ik had in januari mijn abonnement op gezegt en toen kreeg ik te horen dat ik nog 1 maand moest betalen omdat ik een jaar contract had nou dat begreep ik en gaf akkoord toen heb ik mijn pas in geleverd en alles was rond.
Nou kreeg ik vandaag een brief van F4F dat er een betalingsachterstand is van 5.90 euro open staat op omdat ik een ledendealsabonnement nog zou hebben,ik weet niet waarvan dat is dus bel ik het nummer dat onder aan de brief staat krijg ik te horen dat het nummer niet in gebruik is,maar ik moet binnen 2 weken het bedrag over maken anders komen er incasso kosten bij.. Help mij want in de bevestigingsmail stond dat de opzegging was gelukt.
Gewenste Oplossing:
Als ik niks meer hoeft te betalen.Dat alles rond is van mijn opzegging.
