Mijn Klacht:
Online een nieuwe abbo afgesloten in mei 2021 maar vanwege de maatregelen kon ik pas twee weken later starten. Direct weer opgezegd want dit heeft geen nut voor mij. Toch blijven ze afschrijven, de tweede email heb ik al gestuurd. Geen reactie.
Ik laat alles door de bank terugstorten, maar net 1 maand gemist om terug te laten storen. Ik krijg nog € 29,- van ze.
Gewenste Oplossing:
1. € 29,- terugbetalen
2. Directe incasso stopzetten. Het is niet legaal om automatisch te incasseren voor niet geleverde diensten.
