Mijn Klacht:
Sinds half december kan ik niet sporten bij fit for free. Ik heb vorige maand mijn abonnement afgezegd. Er is tot deze maand wel afgeschreven. Ik heb gevraagd of ik mijn geld terug kan krijgen voor de tijd dat ik doordat ze gesloten zijn niet heb kunnen sporten. Dit willen ze niet doen. Ze willen compensatie geven als ze weer open gaan. Ik heb uitgelegd dat dit niet gaat omdat ik nu einde van mijn zwangerschap ben. En ik er sinds kort straks alleen voor sta met 2 kleine kinderen. En ik heb dan geen mogelijkheid meer om te sporten voor langere periode. Maar ze blijven mij het zelfde bericht sturen dat ik mijn geld niet terug krijg maar een compensatie. En dat ik dit maar moet bespreken zodra ze weer open zijn..
Ik ben het er niet mee eens. Ik wil mijn geld terug voor de diensten die ik wel heb betaald maar geen gebruik van heb kunnen maken. Het gaat om 78,66 euro!
Gewenste Oplossing:
Ik wil het geld dat ik heb betaald, maar niet heb kunnen sporten doordat jullie gesloten zijn terug gestort krijgen. Het gaat hier om 78,66 euro
Mvg
Sanne
