Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben in juli een sportabonnement afgesloten bij jullie. Dit abonnement is voor ONBEPERKT sporten, 7 dagen in de week.
Nu kunnen wij door de beperkte sloten i.v.m. corona niet meer sporten. Er zijn dagen waar maar 1 uur mogelijk is om te sporten (en dan kunnen wij niet). En de andere dagen kunnen wij niet i.v.m. werk/school. Tevens hebben wij een Yanga en een groepsles abonnement hier kunnen wij door de beperkte maatregelen ook geen gebruik van maken, door kleine bezetting.
Wij betalen nu dus voor een dienst die wij niet krijgen.
Wanneer ik een onbeperkt telefoonabonnement heb, hoef ik ook niet te kijken, wanneer er hopelijk een keer zou kunnen bellen.
Graag zouden wij als gewenste oplossing onze sportabonnementen per direct om bovengenoemde redenen willen beëindigen, wegens het niet overeenkomen van de koopovereenkomst.
Wij horen graag van jullie.
Gewenste Oplossing:
Als onze abbonementen per direct worden beëindigd, het liefts met terugwerkende kracht. Slaat zo nergens op.
(10)
