Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben in juli een sportabonnement afgesloten bij jullie. Dit abonnement is voor ONBEPERKT sporten, 7 dagen in de week.
Nu kunnen wij door de beperkte sloten i.v.m. corona niet meer sporten. Er zijn dagen waar maar 1 uur mogelijk is om te sporten (en dan kunnen wij niet). En de andere dagen kunnen wij niet i.v.m. werk/school. Tevens hebben wij een Yanga en een groepsles abonnement hier kunnen wij door de beperkte maatregelen ook geen gebruik van maken, door kleine bezetting.
Wij betalen nu dus voor een dienst die wij niet krijgen.
Wanneer ik een onbeperkt bioscoopabonnement heb, hoef ik ook niet te kijken, wanneer er hopelijk een keer plek is en wanneer ik dan mogelijk zou kunnen gaan.
Graag zouden wij als gewenste oplossing onze sportabonnementen per direct om bovengenoemde redenen willen beëindigen, wegens het niet overeenkomen van de koopovereenkomst.
Wij horen graag van jullie.
Met vriendelijke groeten,
Kimby Thomasse (pasnummer: 21164605)
Gaby Thomasse (pasnummer: 21164604)
Graag dit keer een passende oplossing en geen standaard bericht terug. Jullie zijn volgens de algemene voorwaarden bij jullie op de websiter NIET BEREIKBAAR VIA: email, telefoon en het contactformulier op de website is NERGENS te bekennen, dit correspondeert niet met de voorwaarden die jullie stellen.
Dit plus de bovegeboemde punten gaat in strijd met de wet van de koopovereenkomst.
We snappen best dat het corona is, maar dit slaat echt werkelijk helemaal NERGENS OP!!!
Gewenste Oplossing:
We zijn pas tevreden wanneer onze abonnementen PEE DIRECT wordt stopgezet.
