Mijn Klacht:
FFF `pauzeert` vanwege lockdown een abonnement, belt of betaling mag doorgaan als `gift` tijdens lockdown. Gaat vervolgens onrechtmatig (te hoge) bedragen incasseren. Raakt diverse malen mails kwijt en vraagt die opnieuw te sturen. Leest die mails niet of begrijpt ze niet. Blijft proberen te incasseren terwijl abonnement door lockdown niet kan worden genoten dan wel bevroren is wegens ernstige ziekte
Gewenste Oplossing:
Heb geen enkel vertrouwen meer in dit bedrijf en haar bedrijfsvoering.
Beeindiging van contract en excuus van CEO Hoddenbagh zou goede afronding zijn.
