Mijn Klacht:
Na opzegging van mijn abonnement (na een jaar), kreeg ik geen rekening van de laatste maand. Dus wist ik niet hoeveel ik nog moest betalen.
Wel kreeg ik ineens een aanmaning incl een grote som aan incassokosten.
Er is GEEN normale rekening gestuurd en GEEN 1e aanmaning (binnen 14 dagen betalen zonder extra kosten). En nu wel een dikke rekening.
Inmiddels ook al een incassobureau incl brieven, terwijl de rekening gewoon direct keurig betaald is. Alleen de ‘incassokosten’ zijn niet terecht. Dus die ga ik niet betalen. Ondanks alle moeite in correspondentie, wordt er niet thuisgegeven bij FFF.
Gewenste Oplossing:
Stoppen met die brieven van het incassobureau.
Ik ga echt niks extra betalen.
