Fitness10 op 27 oktober 2017 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Het klopt dat we met terugwerkende kracht de maandbedragen van onze overname van de Fit All Day clubs hebben geïncasseerd, Rowdy. Tot en met wanneer liep jouw contractsduur daar? En heb je voor ons jouw naw gegeven? dan kijken we...
Geen reacties meer op mijn berichten hierboven, maar wel een aanmaning via de mail. Bij deze mijn reactie op die mail: Geachte heer/ mevrouw, Via klacht.nl waar u eerder wel...
Samenvatting wordt geladen...
In mei mijn lidmaatschap opgezegd en pas ingeleverd. Nu halen ze na vijf maanden uit het niets weer geld van mijn rekening. Slechte adminitiatie. Volgens mij heette de club toen anders btw.
Als ze geen geld meer van mijn rekening proberen te halen. Ben al 5 maanden geen lid meer.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 oktober 2017 om 15:49 geantwoord
Het klopt dat we met terugwerkende kracht de maandbedragen van onze overname van de Fit All Day clubs hebben geïncasseerd, Rowdy. Tot en met wanneer liep jouw contractsduur daar? En heb je voor ons jouw naw gegeven? dan kijken we dit even voor je na. We horen graag van je.
Bericht van fit for free
8 jaren geleden - Hoi Rowdy. Kun je ons hier jouw naw gegevens sturen? Dan kijken we in ons systeem hoe het precies zit met de afschrijvingen.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Dat is: Rowdy Lagraauw Teylingen 13, 2261xn, Leidschendam Mvg, Rowdy
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Beste Fit for free, wederom is getracht een bedrag van mijn bankrekening af te schrijven. Ik wil dat dit stopt en dat u uw administratie t.a.v. mijn lidmaatschap in orde maakt. Ondertussen schakel ik maandag mijn rechtsbijstand in om mij verder te adviseren. Mvg, Rowdy
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Geen reacties meer op mijn berichten hierboven, maar wel een aanmaning via de mail. Bij deze mijn reactie op die mail: Geachte heer/ mevrouw, Via klacht.nl waar u eerder wel op reageerde en nu niet meer, heb ik uitgelegd dat ik op juiste wijze opgezegd heb. Ik heb dat toen via de mail gedaan! Ik kreeg toen als reactie dat ik dit schriftelijk moest doen. Ik heb daarop in mei 2017 een brief in een envelop samen met het pasje langsgebracht. Daarna is er nog 1 betaling van mijn rekening afgegaan en toen niet meer. Ik ga er dan vanuit dat het administratief op een juiste wijze afgehandeld is. Nu hebben jullie het daar overgenomen en wordt er weer geld van mijn rekening afgehaald. Ik ga er vanuit, na wederom een uiteenzetting, dat dit nu stopt en u uw administratie op orde maakt. Hiermee geef ik aan dat ik het gevraagde bedrag niet overmaak. Wat u ermee wilt doen zie ik wel tegemoet. Ondertussen stel ik mijn jurist op de hoogte.
Heeft op 27 november 2017 om 18:02 geantwoord
(10)
Geen reacties meer op mijn berichten hierboven, maar wel een aanmaning via de mail. Bij deze mijn reactie op die mail: Geachte heer/ mevrouw,
Via klacht.nl waar u eerder wel op reageerde en nu niet meer, heb ik uitgelegd dat ik op juiste wijze opgezegd heb. Ik heb dat toen via de mail gedaan! Ik kreeg toen als reactie dat ik dit schriftelijk moest doen. Ik heb daarop in mei 2017 een brief in een envelop samen met het pasje langsgebracht. Daarna is er nog 1 betaling van mijn rekening afgegaan en toen niet meer. Ik ga er dan vanuit dat het administratief op een juiste wijze afgehandeld is.
Nu hebben jullie het daar overgenomen en wordt er weer geld van mijn rekening afgehaald.
Ik ga er vanuit, na wederom een uiteenzetting, dat dit nu stopt en u uw administratie op orde maakt.
Hiermee geef ik aan dat ik het gevraagde bedrag niet overmaak. Wat u ermee wilt doen zie ik wel tegemoet. Ondertussen stel ik mijn jurist op de hoogte.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
