Mijn Klacht:
Na 4 maanden kreeg ik een brief van Fit for Free binnen dat er 1 maand niet was betaald.
Vervolgens 1 week later kreeg ik een brief van het incasso bureau dat er een half jaar niet was betaald.
Terwijl het liep via een automatische incasso.
Doordat het liep via een incasso bureau kon ik weinig doen.
En het incasso bureau stelde ook nog veel te hoge incasso kosten op.
Ook was het incasso bureau niet bereikbaar via de telefoon.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Fit for Free zijn fouten in gaat zien en niet de klant daar dupe van laat worden.
Als klant verwacht je dat een groot bedrijf zijn gegevens op orde heeft.
Ook mag hun incasso bureau gecontroleerd worden.
Die brengen kosten in rekening die bijna hoger zijn dan het openstaande bedrag.
