Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft zonder toestemming en weten van haar ouders een contact afgesloten en betaalde de rekening van haar eigen bankrekening.
per toeval zijn we daar achter gekomen en hebben in december 2017 FFF daarover gesproken.
Er werd gezegd dat het contract zou worden beëindigd en de rekening niet zou betaald hoeven worden omdat mijn dochter 17 jaar was.
Nu willen ze ineens het contract niet meer stoppen en moeten we de rekening betalen met een boete van €57 euro !
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het contract word stop gezet op 4-12-2017 jongsleden en dat de rekening word geseponeerd.
