Klacht: mijn account verwijderd waarom

waldijohn op 14 april 2022 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 14 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

herhaaldelijke malen heb ik een mail verzonden betreffende het verwijderen van mijn account en ben het niet mee eens dat u op deze manier omgaat met een klant die nog steeds elke maand betaald het zonder enige reden zijn account te verwijderen ;heb getracht met een nieuw wachtwoordt maar helaas lukt het niet en krijg steeds weer te zien dat mijn account verwijderd is indien u het zo snel mogelijk oplost ik mijn abbonement zal opzeggen want zo heb ik er niets aan en aan gezien de beriekbaarheid van fitforfree veel te wensen overlaat stoor ik mij aan deze manier van omgang Lid no 041115672

Gewenste Oplossing:

als er iets veranderd betreffende mijn account wil ik eerst geinformeerd worden

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door waldijohn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM