Klacht: Mijn abonnemennte stop zetten

zinzi_4 op 23 maart 2012 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 25 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 23 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wil graag mijn abonnement stop zetten bij fit4free. Omdat ik ga verhuizen naar een andere stad, En mijn voorkeur naar een andere sportschool gaat.En ook omdat ik vind dat de adiministratie van hun niet goed is.ze zijn helemaal niet flexibel en vriendelijk.
van mijn bank rekening wed gelijk na de erste week geijk eeb onautoriserd bedraag afgeschrijven. En omdat ik het terug geboekt had.
Krijg ik een week later een onvriendelijk brief dat ik met incasso krijg te maken als ik dat ontrechte bedraag niet zoude betalen.
ik nu zo iets ik echt nooid meer bij fit4free te komen.

Gewenste Oplossing:

ik zal tevreden zijn mijn abonnement gewoon stop wordt zetten.
want ik ben nog nooid geweest bij fit for free.om te sporten. en ook geen klante pass heb van ontvangen.

fit for free

Heeft op 25 maart 2015 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op Klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via Klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, mail dan naar [email protected] en we nemen spoedig contact met je op!

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van Fit For Free.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM