Mijn Klacht:
Ik heb een medisch verklaring aangevraagd bij mijn huisarts omdat ik last heb van epileptische aanvallen en die worden getriggerd door te sporten.
IK heb dit aangegeven aan de klantenservice maar die willen het niet accepteren en ik vind dit nogal raar want er werd mij eerst verteld dat je de situatie niet eens hoeft te vertellen vanwege privacy maar nu vinden ze het niet genoeg bewijs. ik heb het hier met mijn huisarts over gehad en dit is een geldige reden dus ik wil dat hier mijn abbonement voor word afgezegd want het is voor mij gewoon fysiek te zwaar vooral omdat ik een zware vorm van epilepsie heb.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn abbonement word afgezegd.
