Klacht: Medewerkers

Kiethton op 16 september 2018 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedendag. Een tijd geleden heb jij een klacht geplaatst op klacht.nl. Mocht deze klacht nog openstaan, neem dan contact met ons op. Je kunt dit doen door een mail te sturen naar [email protected] of te bellen naar 0900 34 83...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 16 september 2018

Bij Fit For Free in Reyerparc heeft een lid klachten over de instructeurs die aangeven dat gewichten niet mogen worden laten vallen, terwijl het lid deze gecontroleerd neerlegt. Het lid voelt zich beledigd door de opmerkingen van de instructeurs over het gewicht dat wordt gebruikt, omdat dit als subjectief wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op fit for Free w reyerparc hebben zij een crossfit ruimte functionele trainingsruimte. In deze ruimte hebben zij een verdikte vloer. Nu ben ik aan het deadliften of shoulder preses aan het doen vanaf de grond. Alle medewerkers zeggen dat ik niet de gewichten mag laten vallen terwijl ik gecontroleerd de gewichten neerleg. Ik pakte 100 en de instructeurs zeggen je pakt niet eens zwaar gewicht en als het te zwaar is om rustig neer te leggen moet je maar lichter pakken.

Ik dacht dat we op een sportschool waren en het juist de bedoeling is om op te bouwen en als de instructeurs zoiets zeggen vind ik dat nogal beledigend. Aangezien het voor hen niet zwaar kan zijn maar voor mij wel, is dit zijnhaar subjectieve mening.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de instructeurs niet steeds tegen mij lopen te zeuren. Soms ben ik niet degene die spullen laat vallen of achter mij laat slingeren en wordt toch aangekeken als de persoon die dit doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 01 februari 2019 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag. Een tijd geleden heb jij een klacht geplaatst op klacht.nl. Mocht deze klacht nog openstaan, neem dan contact met ons op. Je kunt dit doen door een mail te sturen naar [email protected] of te bellen naar 0900 34 83 67 37 33. Ook staat ons Webcare team voor je klaar via Social Media.

Met vriendelijke groet,

Fit For Free

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM