Mijn Klacht:
Vanmorgen om 7 uur verscheen er geen medewerker op de zaak ( verslapen? ziek? ongeval onderweg.?)
‘kHeb een uur buitengewacht met vele anderen. Er is geprobeerd te bellen met de klantenservice, die pas om 9 uur bereikbaar is.
Ik vind het een slechte zaak voor zo’n groot bedrijf, dat er niet één iemand om 7 uur begint, om evt. calamiteiten op te vangen en vragen te beantwoorden van
klanten, er kan van alles gebeuren.
Ook zie ik de laatste tijd, dat er weinig wordt schoongemaakt, dat is m.i. in zwembaden en sportscholen een eerste vereiste!
Hopelijk komt er verbetering voor bepaalde zaken!
Vriendelijke groeten en tot horen,
Mw. van Hartingsveldt
Gewenste Oplossing:
Een telefoonnummer, waar je terecht kunt vanaf 7 uur, als alle sportscholen open gaan.
Meer personeel, zodat niet degene, die schoonmaakt achter de balie moet zitten en daardoor minder tijd heeft om schoon te maken.
(10)
