Mijn Klacht:
Het opzeggen van het lidmaatschap zou via de website moeten kunnen. Echter, na het invoeren van alle gegevens, krijg je standaard een foutmelding dat het telefoonnummer ontbreekt. De grap? Er is nergens een telefoonnummer in te voeren. Enkel het lidmaatschapsnummer, geboortedatum, gewenste einddatum, reden van opzeggen en e-mailadres voor bevestiging. Hierdoor worden leden gedwongen om onnodig extra stappen te ondernemen. Anno 2019 is het gebruikelijk dat alles online kan en moet kunnen, dit is duidelijk een trucje van Fit For Free om diens leden gevangen te houden.
Gewenste Oplossing:
Maak het mogelijk om via de website het abonnement op te zeggen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
