Hi Kimberley, Op 16 december hebben we een mail naar onze leden gestuurd met informatie over de sluiting. We zullen de contributie gewoon door incasseren tijdens de sluiting. Je kan dan de 5 weken gratis in halen aan het einde...
Samenvatting wordt geladen...
Er is al 2x geld van mijn rekening afgenomen terwijl er een lockdown is. Dit vind ik onacceptabel. Mensen maken amper geld omdat ze niet kunnen werken en dan zitten jullie doodleuk geld te incasseren zonder een service te leveren. Neem een voorbeeld van alle andere sportscholen die de betalingen hebben gepauzeerd.
Geld terug en pauzeren van betalingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 december 2020 om 11:54 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
