mr. J.I. Dierkx Advocaat op 23 december 2020 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Hi Iskandar, Wij hebben ook woensdagavond een mail naar onze leden gestuurd met informatie over de sluiting. Ik hoop dat je deze ook ontvangen hebt. Als je hier nog vragen over hebt kan je contact met ons opnemen via de...
Geachte heer, mevrouw, Dank voor uw berichtgeving van 23 december 2020. Ik heb geen e-mail van Fit For Free ontvangen omtrent de sluiting. Zulks, terwijl heden tweemaal mijn maandelijkse lidmaatschapsgelden...
Samenvatting wordt geladen...
Op 16 december 2020 is mijn lidmaatschapsgeld afgeschreven, terwijl ik tot 19 januari 2021 geen gebruik kan maken van de diensten van jullie organisatie
Ik ben tevreden als uw bedrijf vanaf heden niet meet zal incasseren bij de leden, tot het moment dat het van overheidswege weer is toegestaan om uw sportschool te mogen gebruiken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2020 om 16:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 08 januari 2021 om 20:46 geantwoord
(10)
Geachte heer, mevrouw,
Dank voor uw berichtgeving van 23 december 2020. Ik heb geen e-mail van Fit For Free ontvangen omtrent de sluiting. Zulks, terwijl heden tweemaal mijn maandelijkse lidmaatschapsgelden zijn geïncasseerd, terwijl ik geen gebruik kan maken van de diensten van FFF. Reden waarom ik deze bedragen zojuist heb laten storneren.
Graag verneem ik van u een concrete oplossing met dien verstande een bevestiging uwerzijde dat ik het lidmaatschap over de maanden december 2020 en januari 2021 niet aan u verschuldigd ben. Pas eerst, vanaf het moment dat ik weer gebruik kan maken van de diensten van FFF, ben ik gehouden om het maandelijks lidmaatschapsgeld weer te voldoen.
Indien ik niet of niet tijdig van u verneem, zal ik aan u een sommatiebrief verzenden t.a.v. het schuldeisersverzuim zijdens FFF en nadien zo nodig een procedure entameren.
In verwachting u tot dusver voldoende te hebben geïnformeerd, en in afwachting van uw berichtgeving, verblijft,
mr. J.I. (Iskandar) Dierkx (advocaat)
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
