Mijn Klacht:
Na het opzeggen van mijn Fit for Free abonnement blijft er elke maand 2,95 euro afgeschreven worden voor een zogenaamd ‘handig kortinspasje’. Lees: een slinkse manier om ex-leden alsnog geld uit de zak te kloppen. Op internet regent het dan ook klachten hierover. Ik had mijn pasje ingeleverd, maar men is het bewijs hiervoor zogenaamd kwijt. Onvindbaar. Medewerkster beloofde dat het ‘goedkwam’ maar nee dus. Incasso’s gaan dus door. Wil ik er vanaf dan moet ik 25 euro betalen voor een nieuw pasje wat ik dan erna meteen moet inleveren. Ongekend! In Tros Radar bleek al dat het niet mag, maar het bedrijf lapt alles aan haar laars en gaat gewoon door. (Zie bijgevoegde brief) Mails wordenniet beantwoord, aan de telefoon is men ronduit onvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de incasso's per direct stoppen en dat het sinds afgelopen najaar geinde geld op mijn rekening wordt teruggestort. Ben het SPUUGZAT.
