Mijn Klacht:

Tijdens de covid crisis een compensatie formulier ingevuld en wel gewoon klant gebleven en betaald om de fitness te blijven ondersteunen, echter nu ik probeer compensatie te krijgen voor die lange maanden dat ik doorbetaald heb is er geen contact met de klantenservice te krijgen, ze reageren niet op het algemene mail adres [email protected] en het telefoonnumer is ook afgesloten. Heel slecht!!!

Gewenste Oplossing:

De klantenservice moet gewoon weer telefonisch bereikbaar worden, er moet gereageerd worden op de emails en compensatie voor die maanden dat ik trouw klant ben gebleven moeten gecompenseerd.