Mijn Klacht:
Vandaag heb ik gebeld naar de klantenservice ivm een verkeerde afschrijving die ik nog tegoed krijg. Wordt ik geholpen door een persoon die heel onbeschoft praat, het lijkt wel of hij niet eens je wilt helpen. Vervolgens leg ik de situatie uit om voor hem ook meer begrip te krijgen over de situatie. Gelooft de persoon waar ik mee bel mij niet? En zegt dat hij vaker met oplichters aan de telefoon zit. Ik geef nog aan dat ik de contract en de gegevens voor me heb geloof hij me nog steeds niet. Echt triest voor woorden dit!!! Vervolgens vraag ik zijn naam verteld hij dat hij alleen zijn voornaam mag geven ‘Mr. Dave’. Nou ze kunnen beter professionele personeel aannemen of hun personeel beter opleiden. Hierbij heb ik ook gelijk mijn contract beëindig na dit trieste verhaal.
Echt belachelijk dit!!! Klantenservice van Fit For Free!!!!
Gewenste Oplossing:
Excuses.
