Mijn Klacht:
Schandalig lang gewacht om een medewerker van Fit 4 free aan de lijn te krijgen. Ik bel hun 0900 nummer wat al duur is en vervolgens gaat hij een half uur over en krijg ik niemand aan de lijn. Ik heb het opgegeven en.opgehangen. Ik vind het echt schandalig. Ik belde omdat ik vorige week heb opgezegd en nog niets van hen heb vernomen.
Zie bijlage voor bewijs dat ik zo lang heb moeten wachten een medewerker van de klanten”service” aan de lijn te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Als ze mij terugbellen en hun service daadwerkelijk service mogen noemen. Daar naast reageren op een opzegging!
