Klacht over fit for free: Jaarabonnement, maar…

Mijn Klacht:

Fit for Free is telefonisch niet bereikbaar en de mail wordt niet goed gelezen, waardoor ik een zeer vreemd (standaard) antwoord krijg.

Ik heb sinds /- 2015 een jaarabonnement. Over de periode 1/11/19 t-m 31/10/20 is er vorig jaar ook geïncasseerd. Echter worden er 16/9/20 ineens om de 4 weken bedragen geïncasseerd terwijl ik heb betaald t-m 31/10/20 (jaarabonnement).
Bovendien heb ik ook nog geld tegoed over de maanden dat F4F dicht was vanwege COVID.

De laatste incasso’s heb ik nu terug laten boeken door ING.

Graag wil ik contact hierover zodat ik mijn jaarabonnement vanaf 1/11/20 zal betalen.

Gewenste Oplossing:

Nvt

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 30 november 2020 om 15:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Angel1209

Heeft op 01 december 2020 om 12:54 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Beste Cheryl, er worden nu twee contracten door elkaar gehaald!!! Ik betaal vanaf febr.jl. tevens voor mijn zoon. Dit is 19,98 p./mnd, maar er wordt vanaf september ook geïncasseerd op mijn contract terwijl ik een jaarcontract heb betaald t/m 31/10 (dit jaarcontract is bovendien niet gestopt/terugbetaald in de maanden dat F4F gesloten was).
GRAAG TELEFONISCH CONTACT ZODAT IK DIT KAN TOELICHTEN!!!

Klacht: Jaarabonnement, maar ook 4 wekelijks geïncasseerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over fit for free

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school